KDDI株式会社
KDDIは2024年8月7日から、日本に住んでいる外国人が旅行などで日本に訪れる外国人に、同じ母国語で日本の飲食店や美容サロンなどの店舗情報を紹介するサービス「KAMOkamo(カモカモ)」(以下 本サービス)を提供開始します。
本サービスを通じて、在留外国人が母国語で日本のおすすめの店舗情報を紹介し、訪日外国人は同じ母国語で情報が確認でき、気に入った店舗があれば海外から店舗の予約、事前の決済まで行うことができます。外国人旅行者は海外にいながら、日本での予定を立てることができるため、安心して来日できます。
本サービスはさまざまな国からの旅行者にご利用いただくことを目指し、まずは中国人旅行者向けに中国で人気のメッセンジャーアプリ「WeChat」内で提供開始します。
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■背景
日本は近年、外国人旅行者が大幅に増加(注1)しています。外国人旅行者が日本で満足のいく旅行体験を得るためには、同じ母国語で紹介された情報を入手し、事前にプランニングすることが重要となります。しかし、現状では日本の情報を同じ母国語で紹介した情報提供元が少なく、また、海外からの事前予約や決済手段が十分に整っていないことが課題となっています。
また、情報が少ないことから、特定の観光地や店舗に多くの外国人旅行者が集中してしまうオーバーツーリズムが日本において社会課題となっています。
一方で、日本に住んでいる在留外国人も増加(注2)しています。外国人旅行者、在留外国人ともに増加していることから、本サービスでは、在留外国人が持つ「日本に関する知識」「言語力」「知人ネットワーク」を活かして、外国人旅行者へ情報発信する仕組みをつくり、外国人旅行者の課題と日本における社会課題の解決を目指します。
■本サービスについて
1. 概要
- (1)日本国内の飲食店や美容サロンを厳選して紹介
本サービスは、厳選した優良店によるラグジュアリーな体験を提供する「OZmall」を運営するスターツ出版株式会社と連携し、外国人旅行者が安心してご利用いただける店舗を掲載します。
- (2)外国人旅行者が母国語で紹介された日本の情報を確認できる
在留外国人は本サービス内で紹介したい店舗を検索し、外国人旅行者向けに母国語で店舗を紹介します。本サービス開始当初は、日本への訪日者数が昨年から最も伸びている中国人(注3)向けに「WeChat」内で情報を提供します。中国では日本のサイト自体閲覧することが困難ですが、「WeChat」から本サービスを通して、中国語で紹介された日本の情報が確認できます。
- (3)外国人旅行者が海外から日本の店舗の予約と事前決済ができる
海外にいながら日本の店舗の予約や「WeChat」内の決済機能「WeChatPAY」で事前の決済も可能です。紹介した店舗を外国人旅行者が利用すると、紹介した在留外国人は報酬を受け取ることができます。
- ※報酬の支払いはAmazonギフト券となります。
2. 提供開始日
2024年8月7日
3. 対象者
- 在留外国人(サービス開始時は在留中国人)
- 訪日外国人(サービス開始時は訪日中国人)
- ※在留外国人は「WeChat」内でアフィリエイターとして登録が必要です。アフィリエイターになる条件はサービスサイトをご確認ください。
4. 利用方法
メッセンジャーアプリ「WeChat」のKAMOkamoミニプログラムを無料でご利用できます。
「WeChat」アプリ内から下記QRコードをスキャンしてご利用ください。
- ※利用には「WeChat」のアプリダウンロードが必要です。
■今後について
今後、サービスの対象国を拡大していく予定です。また、開始当初は「飲食」と「美容」ジャンルの情報を提供していますが、今後、「ショッピング」や「エンターテインメント」といったジャンルも追加し、順次サービスを提供していきます。
(参考)
■「KAMOkamo」について
「KAMOkamo(カモカモ)」のサービス名称には、より多くの外国人が日本に来て欲しい(come on come on)の想いがこめられています。ロゴは、親子のカモが並んで歩く姿を、在留外国人と訪日外国人が一緒に日本での旅行を楽しむ姿と重ねています。
- 注1)訪日外国人旅行者数は2024年に過去最高水準である2019年の3,188万人を上回り、2026年には4,000万人、2030年には5,000万人に到達する予測。
出展:日本政府観光局(JNTO)、報道発表資料(619KB) - 注2)在留外国人数は2023年6月末時点で322万3,858人となり、前年末(307万5,213人)に比べ、14万8,645人(4.8%)増加している。
出典:出入国在留管理庁、報道発表資料 - 注3)中国からの訪日者数は2023年1月~5月の386,195人から2024年1月~5月の2,407,100人で523%伸長しており、各国の中で最も伸長している。
出展:日本政府観光局(JNTO)、報道発表資料(619KB)
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