レベル4自動運転車両の1対N型遠隔監視を支援するAIエージェントを開発

KDDI株式会社

KDDIは2026年10月22日、レベル4自動運転において、1人の監視者が多数の車両を同時に見守る1対N型遠隔監視（注1）を支援するAIエージェント（以下 本エージェント）を開発しました。

遠隔監視型レベル4自動運転では、遠隔監視システムと、車両の状況確認や異常時の対応を担う特定自動運行主任者（注2）（以下 監視者）の配置が義務付けられています（注3）。今後、深刻な人手不足に対応し、運行コストを低減しながら自動運転車両の導入を拡大するためには1対N型遠隔監視の実現が重要です。
一方、多数の車両を同時に監視する環境で、複数の車両に異常が重なって発生した場合、監視者は各車両の異常状況とその周辺状況をリアルタイムに把握し、どの車両から対応すべきか迅速に判断する必要があります。

本エージェントは、異常が発生して停車した多数の車両について、各車両の状況とその変化を継続的に分析して、対応の優先度を判定し、推奨対応を監視者に提示します。これにより、監視者の状況把握や判断にかかる負担を軽減し、迅速かつ的確な対応を支援します。

KDDIは2027年以降の早期の社会実装を目指し、KDDIの「モビリティコントロールセンター」において2026年11月から、多数の車両で異常が同時発生する状況や、停車後に周辺状況が変化する場面を模擬した実証を開始します。実証を通じて、本エージェントの有効性を検証し、KDDIスマートモビリティと協力しながら、さらなる改善・高度化を進めます。

KDDIとKDDIスマートモビリティは、自治体や交通事業者など向けに、自動運転およびオンデマンド交通サービスの導入から運用までを一貫して支援しており、その一部として「モビリティコントロールセンター」による遠隔監視を提供しています（注4）。本エージェントを通じて遠隔監視をAIで高度化し、より多数の車両を安全に見守れる体制を整えることで、自動運転の社会実装を加速し、安心・安全で持続可能な自動運転サービスの実現に貢献します。