迷惑電話対策サービスを6カ月無料提供、特殊詐欺被害の防止に貢献

KDDI株式会社

KDDIは、2025年8月1日から、深刻化する特殊詐欺による被害の防止に向け、au・UQ mobile・auひかりのご契約者を対象に、迷惑電話対策サービスを6カ月無料で提供します（以下本取り組み）。

本取り組みは、犯罪対策閣僚会議が発表した「国民を詐欺から守るための総合対策2.0」（注1）や総務省から電気通信事業者への要請である「固定・携帯電話、SMS及びメールを悪用した特殊詐欺等に対する対応について」（注2）を踏まえたものです。
KDDIは今後も関連機関やほかの事業者と連携し、複雑化する特殊詐欺の手口を踏まえた防止対策に関する広報・啓発活動を推進することで、特殊詐欺等被害の防止に取り組んでいきます。

■背景

巧妙な手口で金品をだまし取る特殊詐欺の被害が急増しており、警察庁の統計によれば、2024年における日本国内の特殊詐欺の認知件数、被害総額ともに過去最悪となりました（注3）。
特殊詐欺の手口は複雑化しており、国際電話や非通知設定された電話からの固定・携帯電話への着信、詐欺メールや詐欺SMSによるフィッシングサイトへの誘導などが確認されています。
KDDIは、迷惑電話や迷惑メールおよび迷惑SMSを悪用した詐欺被害を防止する対策として、フィッシング詐欺などに使われる迷惑メールおよびSMSを自動検知し、受信拒否をするサービスを全契約者に自動で適用し無料で提供するなど、さまざまな対策を講じています。今般、更なる被害防止に貢献するため、以下の取り組みを推進します。

■迷惑電話対策サービスの6カ月無料提供

1. 携帯電話への電話サービスを悪用した詐欺への対策

対象者	au/UQ mobileをご契約のお客さま
適用条件	期間中に「迷惑電話撃退サービス」を新たにお申し込みいただくこと
特典	「迷惑電話撃退サービス」を6カ月間無料提供
サービス概要	迷惑電話やいたずら電話を着信後、「1442」をダイヤルし登録することで、以降は先方に「お断りガイダンス」が流れ、電話の着信をブロックするサービス。非通知でかかってきた電話でも登録が可能。
お申し込み期間	2025年8月1日から2026年3月31日まで

無料期間終了後は自動更新で月額利用料110円がかかります。
- 「迷惑電話撃退サービス」条件などの詳細はこちら

2. 固定電話への国際電話サービスを悪用した詐欺への対策

対象者	auひかり電話をご契約のお客さま
適用条件	以下 [1] [2] を両方満たすこと [1] 2025年6月1日以降に国際電話不取扱受付センターへ国際電話サービスの利用休止を申請いただくこと [2] 2025年8月1日以降に「迷惑電話発着信ブロック」に新たにお申し込みをいただくこと
特典	「迷惑電話発着信ブロック」を6カ月間無料提供
サービス概要	日々更新される約3万件の迷惑電話データベースとお客さま宅内のauひかりのホームゲートウェイが連携し、詐欺や迷惑な勧誘などの着信を自動で防ぐサービス。また、発信時も宛先の確認を行うことで危険な電話番号と繋がってしまうリスクを低減。 ※「約98％」は2024年1月～12月の集計データです。 ※「迷惑電話発着信ブロック」の利用には、機種によりホームゲートウェイの交換（有料）が必要となる場合があります。
お申し込み期間	2025年8月1日から2026年3月31日まで

無料期間終了後は自動更新で月額利用料330円がかかります。
- 「迷惑電話発着信ブロック」の詳細はこちら
- 国際電話の利用休止申請はこちら

（参考）

■KDDIの特殊詐欺防止の取り組み

KDDIはお客さまを特殊詐欺の被害から守るため、上記対策に加え、以下の機能やサービスを提供するとともに、啓発活動に取り組んでいます。

1. SMS、電子メールサービスを悪用した詐欺への対策

（1）「迷惑メッセージ・電話ブロック」サービス

約1,500万人が利用しているサブスクリプションサービス「Pontaパス」の会員向け特典として「迷惑メッセージ・電話ブロック」を提供しています。

対象者	Pontaパスの有料会員
サービス概要	架空請求詐欺などの可能性があるSMS／電話を自動検知し、検出時に警告表示でお知らせ非通知／公衆電話／表示圏外／海外からの着信の拒否設定が可能
ご利用方法	Android をご利用のお客さまはこちら iPhoneをご利用のお客さまはこちら

「迷惑メッセージ・電話ブロック」サービスの詳細はこちら

（2）「迷惑SMSブロック」サービス

対象者	au/UQ mobileをご契約のお客さま
サービス概要	特定カテゴリ^※の特徴と合致する迷惑SMSを自動判定し、お客さまに届かないようブロック ※出会い系／ドラッグ／アダルト／ギャンブル／フィッシングなどの詐欺／マルウェア
お申し込み	お申し込み不要 ※自動で適用されます。 ※本機能のご利用を希望されないお客さまは、提供開始後に「迷惑SMSブロックの無効化」オプションから設定を変更いただけます。
月額利用料	無料

「迷惑SMSブロック」サービスの詳細はこちら

（3）「迷惑メールフィルター設定」

対象者	au/UQ mobileをご契約のお客さま
サービス概要	フィッシング詐欺への対策のため、送信ドメイン認証技術を導入し、なりすましメールを抑止グローバルで採用が進むアイコン表示標準技術を導入
お申し込み	お申し込み不要 ※自動で適用されます。
月額利用料	無料

「迷惑メールフィルター設定」の詳細はこちら

2. 啓発活動

（1）「KDDIスマホ・ケータイ安全教室（シニア向け講座）」

スマートフォンや携帯電話を安心、安全にお使いいただくことを目的に実施している「KDDIスマホ・ケータイ安全教室」において、特殊詐欺に関する注意喚起やそれらを防ぐ具体的な対策をご案内しています。
2025年5月から、消費生活センターと連携したシニア向け講座で特殊詐欺への注意喚起のほか、対策サービスの周知も開始しました。
- 「KDDIスマホ・ケータイ安全教室（シニア向け講座）」の詳細はこちら

（2）「KDDIスマホ・ケータイ安全教室（青少年向け講座）」

スマートフォン／ケータイをまだ持っていない、または持ち始めて間もない子どもたちや、小学校中・高学年と中学生・高校生に起こりやすいトラブル事例を紹介し、被害者にも加害者にもならないためのポイントや、万が一トラブルに巻き込まれてしまった場合の対処法をご案内しています。
- 「KDDIスマホ・ケータイ安全教室（青少年向け講座）」の詳細はこちら